Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Pour la bidouille et problèmes mécanique
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jack_hz
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Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par jack_hz »

Bonjour à tous,
Après 5 semaines en Grèce et plus de 8000 km, retour à la maison via Valloire pour enfin voir ce salon, et pour une fois, nous décidâmes un retour via l'autoroute.
Arrivé à hauteur de Montluçon, en haut de côte, le moteur faiblit et le levier de vitesse vibre intensément. Arrêt immédiat, et dépannage rapide, (efficaces les gars de l'autoroute) le Ranger (2.2l 150 cv de 2014) fut ensuite emmené chez Ford à Montluçon.
Diagnostique, piston percé, avec seulement 3 ans et 58000 km, entretien fait selon les prescriptions en temps et en heure, chez le concessionnaire de la marque, alors j'ai plusieurs questions:
- piston percé, quelle peut-être l'origine de cet incident? Injecteur défectueux?
- Quel recours possible auprès du constructeur?
- Quelle prise en charge possible par le constructeur?

Autrement, la Grèce c'est très joli, très méditerranéen, très chaud, très ciel bleu, et les grecs sont super accueillants et amicaux.
Ce fut, malgré quelques soucis (c'était le voyage des soucis, lumbago et barre de stabilisation endommagée) un magnifique voyage, pas de grands espaces, mais de sublimes paysages agrémentés de belles cités antiques, heureusement le voyage a pu se faire.
Merci de vos aides éventuelles.
Jack :pleur4:
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franck4x4
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par franck4x4 »

Défaut d'injecteur .
Présence de particule (ou d'eau?) dans le GO qui , pulvérisée a 1500b ou plus , perce la calotte de piston comme une bastos .

Je crois que tu devrais te pencher vers ta concession Ford et engager un moyen de défense de consommateur si besoin , UFC ...
Ford doit reconnaitre un défaut mécanique .
Dans le meilleur des cas , ils changeront le piston à leurs frais et , en s'excusant , t'offriront une caisse de Champagne .
Dans le pire , te présenteront une grosse facture à régler sur le champ .

Pour simplifier , soit ta concession va t'aider à payer le minimum (vétusté oblige) soit elle ne se battra pas avec Ford-France et tu devras , avant tout travaux , te battre pour qu'elle ne te fasse payer que ce que tu estime normal . Ça peut durer ...
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franck4x4
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par franck4x4 »

https://forum.quechoisir.org/casse-mote ... 95-10.html

Parcours ce lien ..et p4 , knautec24400

Ça devrait te remonter le moral ...
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Manard
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par Manard »

Bonjour Jack,

Je te souhaite beaucoup de courage pour entamer cette procédure pour que Ford prenne en charge cette réparation, qui a la lecture du lien communiqué par Franck est malheureusement trop fréquente :triste1: ...

Bonne journée

Bernard
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fred720
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par fred720 »

bonjour
je pensais que ford en avait définitivement fini avec cette histoire depuis 2012.
il semble que ce n'est pas le cas...
comme franck les cas sont légion et notamment au niveau des CC et des artisans...
il faut tout changer moteur et pompe...
bon courage
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jack_hz
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par jack_hz »

Bonjour à tous,
Tout d'abord merci pour vos encouragements et vos aides, alors après discussion avec Ford France via Ford Montluçon (garage à l'écoute et coopérant) il y aura une prise en charge de 65% de Ford France, avec le bloc moteur changé (sans la culasse) et garantie 1 an.
Pour moi cette solution me convient (c'est toujours l'histoire d'un compromis), elle est assez rapide, sans rentrer dans une procédure compliquée, dont l'aboutissement serait incertain, alors petite cure d'amaigrissement du portefeuille de 2600€, quand même…douloureux!!
Un garagiste de ma région et de ma famille me dit que ce n'est déjà pas si mal, Ford France étant très intraitable sur ce genre de dossier, surtout si l'entretien sort du système Ford (ce qui n'est pas mon cas). D'autre part il m'a dit de faire supprimer du devis une ligne "consigne groupe embiellé" de 400€, demande acceptée par Ford Montluçon, donc au bout du compte je pense m'en tirer pour environ 2200 à 2400€.
Mais effectivement en parcourant le lien de Franck et différents forums, ces moteurs semblent encore fragiles et nombreux (surtout chez les CC), mais où sont les politiques du zéro défaut!!! Sûrement dernière nous... Le Ranger serait donc sujet à des défaillances (voir forum http://www.pickup-mania.org/agora/viewforum.php?f=66), j'avais hésité il y a 3 ans avec un Hilux, je ne regrette pas…encore, car la remise à l'achat était conséquente et intéressante, mais elle est quand même bien entamée!!
Maintenant nous espérons récupérer notre ensemble le plus rapidement possible pour repartir et s'évader un peu aux vacances de la Toussaint.
Merci encore pour vos soutiens et bonne route.
Jack
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franck4x4
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par franck4x4 »

Fais pour le mieux ...
Tu avais lu le message d'un CCariste qui s'était fait changer le moteur gratis à olonne je crois ?
Ford est carrément en tord ... Mais c'est toi qui vois ...
Bonnes balades ...
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par Trottinette »

J'avoue que je ne comprends pas : Sauf erreur ces casses ont commencées en 2007 , donc il y a 10 ans , Ce délai parait quand même raisonnable pour trouver des solutions !!!

Question : sur les Def avec moteur du même constructeur , existe t il les mêmes problèmes ????
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dodo26
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par dodo26 »

Pour les Def, il semble qu'il y ait eu pas mal de pb avec le 2.4l, d'où le passage au 2.2l vers 2010 ou 2011 je crois.
Je suis preneur d'infos là dessus. Merci d'avance

Dominique
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Nicki & Chris
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par Nicki & Chris »

Trottinette a écrit :J'avoue que je ne comprends pas : Sauf erreur ces casses ont commencées en 2007 , donc il y a 10 ans , Ce délai parait quand même raisonnable pour trouver des solutions !!!

Question : sur les Def avec moteur du même constructeur , existe t il les mêmes problèmes ????
Oui certains constructeurs font des campagnes de rappel, d'autres choisissent de ne pas le faire. Pour Ford c'est habituel, je me rappelle les Ford Escort ou la courroie de distri, en fait la pompe à eau, cassait entre 60.000 et 100.00 KM, j'ai un ami qui la cassé à 65.000Km avec une voiture de 18mois ... même topo prise en charge d'une partie des réparation uniquement.

Pour la petite histoire j'ai une Mazda Mx 3 de 1992, j'ai eu un rappel pour changer le culot du neiman ou à la longue la graisse séchait et pouvait occasionner un incendie :roll:
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christian.styling
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par christian.styling »

dodo26 a écrit :Pour les Def, il semble qu'il y ait eu pas mal de pb avec le 2.4l, d'où le passage au 2.2l vers 2010 ou 2011 je crois.
Je suis preneur d'infos là dessus. Merci d'avance

Dominique
idem vu que mon DEF a lui aussi un 2,2 :clown:

j'avais lu que d'autres marques (françaises celles-là) avaient rencontré en SAV les mêmes soucis avec cette motorisation. le problème aurait été résolu en changeant de fournisseur d'injecteurs ? ? ?
--


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/ ) )
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par franck4x4 »

Il ne faut pas croire que Ford peut niquer ses clients si facilement ...
Si j'ai cité l'UFC , c'est parce que j'en connais bien la puissance .
Vu le prix d'une adhésion , il faut faire appel à leurs services pour des sommes pareilles ... Croyez moi.
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Pepone50
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Re: Ford Ranger 2014 et 58000 km piston percé!!

Message par Pepone50 »

Bonjour Jack,

En cherchant sur le net , j'ai trouvé cette information suivante.

Je pense que cette possibilté de mise en oeuvre via la DGCCRF devrait te permettre de résoudre le probleme de prise en charge totale de la réparation






Bonjour à tous

Pensez Aussi à cette possibilité:
Posté le: 12 Fév 2013 13:27 Sujet du message:

------------------------------​------------------------------​--------------------

bonjour

les articles 1641, 1642 . 1643 .1644 . 1645 . 1646 . 1647 . 1648 du code de la

consommation prevoient que le consommateur doit pouvoir jouir d'une utilisation

normale de tout article et que en cas de vices caches connus du vendeur ,il est en

droit de reclamer des dommages et interets

je rapelle a toutes les victimes de cette panne qu'une enquete est en cours a

l'initiative de la DGCCRF et qu'il suffit de se faire connaitre sur leur site "gouv.fr"

c'est peut etre long, mais notre demande a été prise en compte , ceux qui désirent

intenter une action en justice a leurs frais sont libres de le faire , j'incite encore une

fois toutes les personnes qui connaissent quelqu'un concerné par cette affaire a

faire connaitre cette démarche

cordialement isaphil13
_________________

Cela vient du forum Camping car et joie de vivre/ moteur Ford, la serie continue
Salutations, Petula
Message cité 1 fois

-

n°1862
fdmeb
fdmeb
Posté le 20/02/2013 à 12:23:57 answer
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Bonjour, je me trouve dans le même situation.
Ford Transit 2.2 tdci 140CV 04/2010 27800km première main révisions faites chez ford.
Perte de puissance, fumée blanche, moteur qui s'emballe.
Diagnosctic 3éme cylindre HS = moteur cassé.
J'ai une assurance sur mon crédit pour les piéces hors usures, je suis dans l'attente du passage d'un expert, sachant que l'assurrance connait le probléme des ford et va rechercher un défaut de fabrication.

Pouvez vous me dire ce qu'il faut faire?
Se regrouper? Porter plainte? Ecrire à Ford?

Je suis un peu perdu merci de me repondre.
n°1863
Mas lundi
mas-lundi
Posté le 20/02/2013 à 13:04:29 answer
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Bonjour,

Suite à mon problème j'ai eu ma protection juridique qui m'a dit de faire un courrier en recommandé au vendeur pour demande l'annulation de la vente ou le changement de véhicule avec les memes options ou bien leur demander de faire la réparation au titre" de la garantie légale de conformité " car la casse a eu lieu avant la fin des six mois qui suivent la vente. Moi je pensais plutôt partir sur le vice caché mais la personne en charge de mon dossier pour la protection juridique mais confirmé qu'il fallait faire une expertise contratictoire pour demonter le vice caché alors que la garantie légale de conformité pas besoins si avant la fin du 6 eme mois. Et c'est au vendeur ensuite qui devra se retourner contre ford.
Donc j'ai envoyé mon courrier en recommandé au vendeur professionnel et je leur demande une réponse sous 10 jours. En cas de non reponse c'est la justice qui tranchera et j'ai informé le vendeur que je solliciterai des dommages et interetsplus la demande de rempboursement des traites.
Si le vendeur ne veut pas de mauvaise pub il serait souhaitable de trouver un arrangement à l'amiable.
Maitenant j'attends et je vous tiendrez informé de la suite.
n°1866
Mas lundi
mas-lundi
Posté le 21/02/2013 à 16:52:46 answer
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Bonjour,

l'arrivée de ma lettre a fait l'etat du bombe chez le vendeur. Le patron refuse toute prise en charge et ne veux surtout pas payer les 11000 euros !!!!!
Donc d'après la protection jurdique on pars sur une expertise contradictoire qui va durer env 3 mois !!!!
je n'en peux plus, en plus je viens d'apprendre que c'etait un forfait pour l'expert et que je vais surement mettre la main au porte monnaie !!!!
merci de me conseiller.
n°1871
casa01
casa01
Posté le 22/02/2013 à 12:28:09 answer
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salut Mas lundi

il y a pas de chemin tout tracé
relit un peu tous les posts

dans mon intervention numero 1673
je parlait d'un avocat specialisé sur le probleme par lequel un colistié avait obtenu gain de cause assez rapidement .(je vais essayer de le retrouver mai pour moi ça remonte a presque trois ans)
de toute maniere c'est le vendeur qui doit ce depatouiller quoi qu'il puisse pretendre il doit se conformer a la loi .
il obtempera peut-etre quand il recevra une mise en demeure en bonne et due forme
s'il veut eviter le clache .

pour Petula je n'ai pas reussi a trouver dans le site gouv.fr l'endroit ou on pouvais se signaler
si tu pouvait donner le chemin ???
reste aussi a savoir si c'est quand meme pris en compte une fois le probleme a moitié reglé avec 50% a ma charge

cordialement
Message édité par casa01 le 22/02/2013 à 12:36:48
n°1873
petula
Honni soit qui mal ypense
petula
Posté le 22/02/2013 à 14:35:56 answer
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Bonjour
pour contacter la DGCCRF :
- www.economie.gouv.fr/dgccrf
- consommation
- resoudre un litige
- contacter la DGCCRF
- connaitre les coordonnées des DDPP ou des DDCSPP
on obtient ainsi les adresses pour chaque département ou on peut faire sa demande

Ci joint la réponse d'une telle demande effectué par un de nos traumatisé par Ford:


Direction Départementale de la protection des populations des yvelines

Service des produits industriels et de la sécurité des prestations de service

30, rue Jean Mermoz - RP3535

78035 VERSAILLES CEDEX

ddpp@yvelines.gouv.fr



autre site 22 rue René DORME 78330 FONTENAY LE FLEURY



Courrier départ (BH) : n°2012-7856



Pour toute correspondance, veuillez rappeler ces références : FC / 2012 2777

Dossier suivi par Fabien CAMACHO



Objet : demande de communication de documents et autorisation de citation



Monsieur,

Votre courriel du 10 septembre dernier, enregistré sous le n° 2012-6974, relatif à une plainte concernant un véhicule de marque FORD a retenu toute mon attention.

Les faits signalés relèvent des dispositions législatives et réglementaires dont mes services sont chargés de vérifier l’application.

Une enquête sera effectuée par Fabien CAMACHO (Inspecteur) et je vous en communiquerai les conclusions dans un délai maximum de trois mois.

Dans le cadre de cette enquête, nous vous demandons de bien vouloir nous retourner les documents suivants :

§ Copie de votre certificat d’immatriculation,

§ Correspondance échangée entre vous et Ford,

§ Tout document porté à votre connaissance que vous jugerez utile pour cette enquête.

Au cours de l’enquête et éventuellement dans les suites pénales qui en découleraient, votre cas personnel pourrait être évoqué.

Aussi, avant que mes services interviennent auprès de l’établissement concerné, j’ai besoin de votre accord pour pouvoir communiquer votre identité.

Je vous invite donc à me retourner le document ci-joint m’autorisant à mentionner votre nom en tant que plaignant dans une éventuelle procédure.

Veuillez agréer, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.



P/ Le directeur départemental de la protection des populations,

La chef de service

Christiane BALIAN-CATTEAU



---------------
james
n°1876
casa01
casa01
Posté le 25/02/2013 à 14:33:48 answer
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bonjour

merci Petula
j'ai trouvé grace a ton explication le centre ou je peut m'adresser
je pense qu'il faut d'abord que je les appele car maintenant que j'ai accepté le compromis un peu forcé et contraint sous peine de voir le probleme s'eterniser comme on me l'avais laissé entendre ce qui est un chantage auquel j'ai cedé .
donc j'ai bien peur que pour moi meme si un jour ils seront obligés de conceder une garantie suplementaire j'en serait exclut ainsi que tous nos amis d'infortune ils jouent le temps c'est toujours ça de gagné une fois que tout sera expurgé il ne restera que quelques cas isolés.
je me sent quand meme floué pour ne pas dire plus.
DEF130 TD4 + Azalai
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Bien Cordialement
Pépone
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